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비즈니스 생산성 (Productivity)77

환율이 하루에도 몇 번씩 흔들리던 그 주, 견적서를 세 번 다시 썼다 견적서를 보낸 지 사흘 만에 클라이언트가 좋다고 답했어요. 그런데 계약서에 도장을 찍기 직전, 환율이 눈에 띄게 움직여 있었어요.견적서를 보낼 때마다 환율부터 확인한다해외 클라이언트와 일할 때는 보통 그쪽 화폐로 금액을 부르거나 달러로 통일해서 받아요. 문제는 그 금액이 결국 제가 실제로 쓰는 화폐로 환전된다는 거예요.견적서를 쓰는 그 순간의 환율과, 실제로 대금이 들어오는 몇 주 뒤의 환율이 같다는 보장이 없어요. 그 사이에 환율이 오르내리면 제가 손에 쥐는 돈이 달라져요.처음 프리랜서로 일을 시작했을 때는 이걸 전혀 신경 쓰지 않았어요. 그냥 숫자만 보고 견적을 불렀어요.그런데 몇 번 겪어보니 이게 생각보다 큰 차이를 만든다는 걸 알았어요. 어떤 달은 환율 덕에 예상보다 많이 받았고, 어떤 달은 반대.. 2026. 9. 13.
결제 대행사가 갑자기 계좌를 막았어요: 3주를 기다린 해외 송금의 밤 계좌 잔액이 갑자기 묶여버렸어요평소처럼 결제 대행사 앱을 열어 잔액을 확인했는데, 숫자 옆에 낯선 표시가 붙어 있었어요. "심사 중"이라는 문구였어요.클릭해봐도 자세한 설명은 없었어요. 그냥 계정 보안을 위해 일부 자금을 검토 중이라는 짧은 안내뿐이었어요.그 금액이 하필 그달 생활비의 대부분이었어요. 숙소비와 항공권을 이미 예약해둔 상태라 며칠 안에 꼭 필요한 돈이었어요.고객 센터에 문의하려고 앱을 뒤졌는데 전화번호는 없고 이메일 문의창만 있었어요. 답장이 며칠 걸릴 수 있다는 자동 안내문이 먼저 떴어요.일단 메일을 보내고 기다리는 수밖에 없었어요. 잔액 화면을 몇 번이고 새로고침해봤지만 표시는 그대로였어요.그날 밤은 늦게까지 잠이 안 왔어요. 이 돈이 정말 안 풀리면 어떻게 해야 하나 하는 생각이 계속.. 2026. 9. 12.
명함 대신 만든 QR 코드 하나, 소개하는 방식을 통째로 바꿨다 한 콘퍼런스 행사장에서 명함을 달라는 말에 손이 멈췄어요. 명함이 없었어요. 만든 적이 아예 없었으니까요.명함을 만들기도 애매했다그 순간 어색하게 웃으며 대충 둘러대고 넘어갔지만, 그날 이후로 명함을 만들어야 하나 며칠을 계속 고민했어요.그런데 막상 만들려니 주소를 뭐라고 적어야 할지부터 막막했어요. 정해진 사무실도, 고정된 주소도 없었으니까요. 부모님 집 주소를 빌려 쓸까 고민했지만 그것도 어색하게 느껴졌어요.전화번호도 문제였어요. 몇 달마다 번호가 바뀌는데 명함에 인쇄해봤자 금방 못 쓰는 번호가 될 게 뻔했어요. 인쇄한 지 얼마 안 돼서 못 쓰게 될 걸 알면서 돈을 쓰는 게 영 내키지 않았어요.인쇄를 하려면 최소 수량이 있어서 백 장, 이백 장씩 찍어야 했는데, 그 많은 걸 캐리어에 넣고 다니는 것도.. 2026. 9. 10.
무료 상담 요청이 끝없이 쌓이기 시작했어요: 그어야 했던 상담의 경계선 무료 상담 요청이 끝없이 쌓이기 시작했어요어느 순간부터 일주일에 상담 요청이 몇 건씩 꾸준히 들어왔어요. 처음엔 그저 좋은 신호라고만 생각했어요. 그만큼 저를 찾는 사람이 많다는 뜻이니까요.그런데 어느 날 캘린더를 자세히 들여다보니 그 주의 절반이 무료 상담으로 채워져 있었어요. 정작 돈이 되는 일은 손도 못 대고 있었어요.한 시간짜리 상담을 제대로 하려면 준비하는 시간까지 합쳐 두 시간은 족히 잡아야 했어요. 하루에 두세 건만 몰려도 그날은 다른 일을 거의 못 했어요.막상 거절하기가 쉽지 않았어요. 혹시 이 사람이 나중에 큰 계약으로 이어질지도 모른다는 생각에 일단 다 받아줬어요.그렇게 정신없이 몇 달을 보내고 나서 문득 계산해봤어요. 그동안 한 무료 상담이 몇 건이고, 그중 실제 계약으로 이어진 게 .. 2026. 9. 9.
여기저기 흩어져 있던 업무 메시지들, 결국 툴 하나로 다 옮겼다 클라이언트가 보낸 중요한 메시지를 찾으려고 5분을 헤맸어요. 슬랙이었는지, 이메일이었는지, 아니면 카톡이었는지조차 헷갈렸어요. 결국 끝까지 못 찾고 클라이언트에게 다시 보내달라고 부탁했어요. 이런 민망한 상황을 겪은 게 그 주에만 벌써 두 번째였어요.클라이언트마다 다른 툴을 썼다클라이언트가 늘어날수록 쓰는 툴도 다 달랐어요. 어떤 곳은 슬랙, 어떤 곳은 이메일, 어떤 곳은 왓츠앱으로만 연락했어요. 각자 이미 익숙한 방식을 쓰고 있으니 저더러 맞추라고 할 수도 없었어요.각 툴마다 로그인 방식도 다르고 알림 설정도 제각각 달라서, 하루에도 몇 번씩 여러 앱을 오가며 하나하나 확인해야 했어요.어떤 클라이언트는 노션 문서에 댓글을 남기고, 또 어떤 클라이언트는 지라 티켓으로 요청 사항을 보냈어요. 각각의 규칙과.. 2026. 9. 7.
클라이언트에게 답장이 사흘이나 늦었어요: 몰랐던 그 나라의 공휴일 클라이언트에게 답장이 사흘이나 늦었어요저녁 늦게까지 매달려 완성한 급한 수정 요청을 보내고 답을 기다렸어요. 하루가 지나도 여전히 답이 없었어요. 이틀이 지나자 슬슬 불안해졌어요.혹시 제가 뭘 잘못 보냈나, 메일이 스팸함에 들어갔나 별생각을 다 했어요. 사흘째 되던 날 결국 다시 한번 메일을 보냈어요.그제야 답이 왔어요. "죄송해요, 이번 주 내내 국경일 연휴였어요." 저는 그 나라에 그런 연휴가 있는 줄도 몰랐어요. 달력을 아무리 뒤져봐도 익숙한 명절 이름은 하나도 없었어요.한국 공휴일만 신경 쓰고 있었던 거예요. 상대 나라의 달력은 제 머릿속에 아예 없었어요. 몇 년을 여러 나라와 일했으면서도 그 부분은 한 번도 제대로 생각해본 적이 없었어요.사과할 일도 아니었는데 괜히 제가 뭘 잘못한 것처럼 사흘을.. 2026. 9. 6.

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